EBB ve Estram’a Uyarı: Online EsKart Yüklemelerinde Komisyon Alınması Haksız
TÜKDES Başkanı Av. Hayri Eryılmaz, Eskişehir’de Estram’ın online EsKart yüklemeleri ve kredi kartıyla binişlerde aldığı komisyonların kanuna aykırı olduğunu belirtti. Tüketici Hakem Heyeti haksız komisyonu iade etti ve belediye şirketine uygulamayı durdurma çağrısı yapıldı.
25 Ağu 2025 - 08:20
YAYINLANMA
Tüketiciyi Destekleme Derneği (TÜKDES) Genel Merkez Tüketici Adaleti Komisyonu Başkanı Av. Hayri Eryılmaz, Eskişehir’de online EsKart bakiye yükleme işlemleri ve kredi kartıyla binişlerde hizmet bedeli/kart komisyonu alınmasının kanuna aykırı olduğunu açıkladı.
Eryılmaz, Tüketici Hakem Heyeti’nin, tüketici şikayetini kabul ederek haksız komisyon ücretinin iadesine karar verdiğini belirtti. Eskişehir Büyükşehir Belediyesi (EBB) ve şirketi Estram’a, bu uygulamalara derhal son verilmesi çağrısı yapıldı.
Ayrıca Eryılmaz, kart komisyonu alan işletmelere yönelik şikâyet yöntemlerini açıkladı; tüketiciler, BDDK, Gelir İdaresi Başkanlığı, Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi aracılığıyla ödenen ücretlerin iadesini talep edebilir.
Kaynak :
İHA
YORUMLAR
İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR
